سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية

مرحبًا بك في متجر علوش لتنسيق الهدايا والورد، باستخدامك لمتجرنا فأنت توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه، ونلتزم بحماية خصوصيتك والحفاظ على بياناتك الشخصية.

أولًا: سياسة الاستخدام

1.جميع المنتجات المعروضة في المتجر يتم تجهيزها حسب الطلب، وقد يختلف التنسيق أو اللون قليلًا حسب توفر المواد.

2.يجب التأكد من صحة البيانات المدخلة عند إتمام الطلب، وأي خطأ في العنوان أو رقم التواصل قد يؤخر عملية التوصيل.

3.الطلبات يتم تنفيذها بعد تأكيد الدفع، ولا يتم تجهيز أي طلب غير مدفوع.

4.الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ولكن في حال تم تأكيد الطلب، يلتزم المتجر بالسعر المثبت في الفاتورة.

5.المنتجات (خصوصًا الورود الطبيعية) لا يمكن استرجاعها أو استبدالها إلا في حالة وجود تلف أو خطأ في الطلب من قبلنا، ويتم الإبلاغ خلال 24 ساعة من الاستلام.

ثانيًا: سياسة الخصوصية

1.نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصية، ولن نقوم ببيعها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا للجهات المسؤولة عن الدفع أو التوصيل.

2.يتم جمع بياناتك فقط لتجهيز طلبك وتقديم خدمة أفضل، مثل الاسم، ورقم الجوال، وعنوان التوصيل.

3.يتم تخزين بياناتك في بيئة آمنة، مع استخدام وسائل الحماية المتاحة لمنع الوصول غير المصرح به.

4.قد نتواصل معك عبر رسائل نصية أو واتساب لتأكيد الطلب أو إرسال العروض الخاصة